ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Индивидуальный предприниматель Комаровская Алина Олеговна, ИНН 222103074687, ОГРНИП 318784700264030 от 20 августа 2018 г., именуемый в дальнейшем “Продавец”, настоящим предлагает заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом — с использованием Интернет-магазина Alina Komarovskaia, размещенного по адресу https://komarovskaia.com, на условиях, изложенных ниже.
Настоящее предложение, в соответствии с п.2 ст. 437 ГК РФ, имеет статус письменной публичной оферты (далее – Договор), адресованной любому дееспособному физическому лицу.
Договор считается заключенным с момента принятия предложения (акцепта Договора). Акцепт оферты означает ее полное и безоговорочное принятие. Физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Покупателем, а Продавец и Покупатель совместно — Сторонами договора Оферты.
1. Термины
Оферта — настоящий документ, Публичная Оферта, на осуществление сделки купли-продажи, по которому одна сторона (Продавец) обязуется передать Товар другой стороне (Покупателю), а Покупатель обязуется принять этот Товар и уплатить за него установленную Интернет-магазином денежную сумму (цену).
Акцепт — направление Заказа или Предзаказа Продавцу.
Заказ — запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара, оформленный способами, предложенными Продавцом.
Покупатель – дееспособное физическое лицо, размещающее заказы и приобретающее Товары у Продавца через Интернет-магазин “Alina Komarovskaia” для своих личных, семейных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Сайт – интернет-ресурс в сети интернет, расположенный по адресу https://komarovskaia.com, права использования (администрирования) которого принадлежат Продавцу, и на котором размещен Интернет-магазин “Alina Komarovskaia”.
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца ИП Комаровская Алина Олеговна, расположенный по интернет-адресу komarovskaia.com, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Товар – предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность, представленная для продажи на Сайте Продавца.
Служба доставки – третье лицо (курьерская, транспортная организация и т.д.), оказывающее услуги по доставке Товара Покупателю.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящей оферты является реализация Покупателю Товаров, в соответствии с условиями оферты и ценами, указанными по адресу https://komarovskaia.com, а также осуществление Покупателем оплаты и приемки Товара, в соответствии с условиями настоящего договора.
2.2. Публичная Оферта является официальным документом и публикуется на сайте Интернет-магазина.
2.3. Интернет-магазин имеет право изменять стоимость Товара, условия данной Публичной Оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с Покупателем, обеспечивая при этом публикацию внесенных условий на сайте Интернет-магазина.
3. Акцепт оферты и заключение договора оферты
3.1. Покупатель производит Акцепт Оферты одним из следующих способов:
- оплата Товара;
- регистрация на Сайте.
Совершение любого из указанных действий означает заключение договора розничной купли-продажи на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
3.2. Регистрация на Сайте не является обязательной. Если Покупатель не зарегистрировался, договор считается заключенным с момента выдачи Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара, или с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар.
4. Оформление Заказа
4.1. Оформление Заказа может производиться Покупателем двумя способами — самостоятельно через Сайт или, при невозможности самостоятельного заказа на Сайте, через оператора по телефону. Заказ через оператора осуществляется на условиях настоящей оферты.
4.2. Оформление Заказа через оператора осуществляется по телефону +7 (911) 241-22-00.
4.3. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет следующую информацию: фамилию и имя Покупателя или иного лица, получающего Заказ, способ оплаты, адрес доставки Заказа, сведения о способах связи (контактный телефон и адрес электронной почты), а также по требованию Продавца иную информацию для исполнения обязательств Продавца перед Покупателем.
4.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем / Получателем Заказа.
4.6. Продавец оставляет за собой право позвонить Покупателю для подтверждения Заказа, а также вправе аннулировать Заказ в случае отсутствия Товара на складе или невозможности связаться с Покупателем.
4.7. Информационные материалы к Товару, представленные на Сайте, имеют справочный характер и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Для уточнения информации по Товару Покупатель может связаться с Продавцом по телефону или электронной почте info@komarovskaia.com.
4.8. В случае аннулирования полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4.9. После оформления Заказа Покупателю направляется электронное сообщение по адресу электронной почты с подтверждением факта принятия Заказа.
4.10. Покупатель вправе отменить Заказ в любое время до его оплаты. Если Заказ уже оплачен, но не передан в Службу доставки, Покупатель вправе отменить Заказ с возвратом полной стоимости Товара. Для этого необходимо направить Продавцу заявление на возврат на электронную почту либо оформить возврат через оператора. Отмена Заказа через оператора осуществляется по телефону +7 (911) 241-22-00.
4.11. Дата передачи Товара может быть изменена в одностороннем порядке в случае возникновения объективных причин, не зависящих от Продавца.
5. Оплата товара
5.1. Цена Товара указана на Сайте непосредственно рядом с Товаром в российских рублях.
5.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на Товар, но не вправе изменять цену уже оплаченного Товара.
5.3. Оплата Товара может производиться одним из способов, предлагаемых Продавцом, по выбору Покупателя. Способы оплаты Товаров указаны на Сайте в разделе «Оплата» по адресу komarovskaia.com.
5.4. Способ оплаты зависит от наличия возможностей доставки в конкретном населенном пункте.
6. Доставка заказа
6.1. Способы и примерные сроки доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка и возврат» по адресу komarovskaia.com. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы с Покупателем при подтверждении Заказа.
6.2. Территория доставки Товаров не ограничена (по всему миру). В исключительных случаях территория и/или способы доставки указываются при оформлении Заказа или уточняются у Продавца.
6.3. Доставка Товара в отдельные страны может быть ограничена законодательством страны доставки и/или международными отношениями. В случае ограничения доставки Товар должен быть возвращен Продавцу доступным способом, а денежные средства, уплаченные за Товар, возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
6.4. Доставка является отдельной услугой и не является неотъемлемой частью Товара. Стоимость доставки не подлежит возврату в случае возврата Товара надлежащего качества.
6.5. Самовывоз Товара производится из официального магазина Продавца по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Кронверкская, 29/37Б, помещение 46Н.
6.6. Моментом перехода права собственности на Товар к Покупателю является момент передачи Товара Покупателю или указанному им Получателю, подтверждающийся товаросопроводительными документами, при условии полной оплаты Товара. Если Получатель, указанный в Заказе, не может принять Товар лично, Заказ вправе получить третье лицо, предъявившее точные сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Покупателя).
6.7. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки, но не несет ответственность за возможные задержки в доставке, произошедшие не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
7. Возврат и обмен Товара и денежных средств
7.1. Если Товар не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, он может быть обменян на аналогичный Товар (при наличии на складе Продавца) в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки.
7.2. Возврат или обмен Товара возможен при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и документа, подтверждающего покупку.
7.3. Возврат Товара надлежащего качества
7.3.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки.
7.3.2. Для оформления возврата Товара надлежащего качества Покупатель обязан аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров) и направить его Продавцу способом, согласованным Сторонами.
7.3.3. Не подлежат возврату или обмену Товары надлежащего качества, указанные в Перечне, утвержденном Постановлением Правительства РФ № 2463, в том числе: швейные и трикотажные изделия бельевого ассортимента (майки, топы, леггинсы, корсеты, боди и т.п.).
7.3.4. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя (в том числе с изменением стандартных параметров, по предоставленным меркам, с нанесением принта по эскизу Покупателя), возврату и обмену не подлежат.
7.3.5. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя. Отправка наложенным платежом не допускается.
7.3.6. При возврате Покупателю возвращается стоимость Товара. Расходы на доставку не компенсируются.
7.4. Возврат Товара ненадлежащего качества
7.4.1. Товаром ненадлежащего качества является Товар, который не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие оттенков цветовой гаммы, элементов дизайна от заявленных на Сайте не является недостатком.
7.4.2. Проверка внешнего вида и полноты (комплектности) Товара, а также всего Заказа в целом, должна быть проведена Покупателем или лицом, получающим заказ, непосредственно в момент доставки Товара.
7.4.3. При обнаружении недостатков Покупатель вправе заявить требование о возврате или замене Товара.
7.4.4. Для возврата необходимо направить Продавцу фотографии дефекта на электронную почту info@komarovskaia.com.
7.4.5. После согласования с Продавцом Товар подлежит возврату по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Кронверкская, 29/37Б, помещение 46Н.
7.4.6. Требования о возврате денежных средств подлежат удовлетворению в течение 10 дней (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.4.7. При наличии спора о причинах недостатков Продавец вправе провести независимую экспертизу.
7.4.8. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Продавца.
7.5. Возврат денежных средств
7.5.1. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой производилась оплата, или на банковский счет, указанный в заявлении на возврат.
7.5.2. Возврат осуществляется на основании письменного заявления Покупателя с указанием ФИО и реквизитов, а также при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
8. Оплата частями (Яндекс Сплит)
8.1. Сервис Яндекс Сплит — сервис ООО «Яндекс Пэй» (ОГРН 1187746900428), интегрированный в Сайт Продавца.
8.2. Оплата Заказа с использованием Сервиса Яндекс Сплит доступна как при оформлении Заказа через Сайт (самостоятельно), так и при оформлении Заказа через оператора.
8.3. При оформлении Заказа через оператора Продавец направляет Покупателю ссылку на оплату через Сервис Яндекс Сплит с использованием контактных данных (номер телефона, адрес электронной почты), предоставленных Покупателем.
8.4. Для оформления Заказа с использованием Сервиса Яндекс Сплит Покупатель:
- информирует Продавца о своем номере телефона;
- поручает Продавцу передать этот номер в адрес ООО «Яндекс Пэй»;
- регистрируется на Сервисе Яндекс Сплит;
- совершает иные действия, предусмотренные интерфейсами Сервиса.
8.5. ООО «Яндекс Пэй» по поручению Покупателя оплачивает Заказ в порядке, предусмотренном Условиями использования Сервиса (https://yandex.ru/legal/pravilarassrochki/ru/).
8.6. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента получения Продавцом уведомления об оплате от ООО «Яндекс Пэй».
8.7. В соответствии с условиями Договора поручения, к ООО «Яндекс Пэй» переходят все требования по возврату стоимости Заказа. Принимая настоящую Оферту, Покупатель поручает Продавцу передать его номер телефона в адрес ООО «Яндекс Пэй» для заключения Договора поручения. Настоящее согласие действует на срок действия Договора.
9. Конфиденциальность и защита персональных данных Покупателей
9.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте по адресу: https://komarovskaia.com/policy/
9.2. Оформляя Заказ, Покупатель дает свое информированное и сознательное согласие на обработку своих персональных данных в целях, определенных Политикой конфиденциальности.